《(8233期)金牌客服-转化提升班,利润率最快增长的方法之一(9节课)》聚焦**金牌客服转化**与**利润率增长**,通过9节课程输出实战方法论。课程分为两大核心模块:第一模块剖析**高转化销售型客服团队特征**,详解2种组织架构优劣、关键岗位职责划分、薪资绩效设计逻辑及激励方案设计逻辑,助力团队架构与管理优化;第二模块揭秘**销售型人才选用秘籍**,涵盖挖掘销售能手、搭建销售型管理人才画像等内容,解决人才选拔难题。课程针对性输出客服团队转化提升与利润率增长路径,适配企业优化客服团队、提升销售转化效能的需求,为从业者提供团队管理、人才选用的系统解决方案。
*内容摘要,帮助您快速了解要点课程大纲
一、高转化客服团队特征
1、销售型团队两种组织架构优劣;
2、销售型团队关键岗位职责划分;
3、销售型团队薪资绩效设计逻辑;
4、销售型团队激励方案设计逻辑;
二、销售型人才的选用秘籍
1、挖掘人群中的销售能手;
2、销售型管理人才画像;
3、销售型客服人才画像;
4、两种销售型人才的用法
三、高转化客服4条黄金法则
1、开启销售的关键步骤;
2、探寻购买动机的秘密;
3、让顾客主动提出购买;
4、处理异议的原则和技巧;
四、让质培成为高转化助推器
1、询单流失分析,让转化菜鸟无处遁形;
2、基于成交赋能,让转化菜鸟成功逆袭。
发布日期:2025-12-30 20:48:35
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